Wir sind die Agentur mit Fokus auf User Experience, Customer Experience und Usability

Leistungen

Wir sind darauf spezialisiert, unseren KundInnen eine gesamtheitliche Betreuung in den Bereichen User Experience, Customer Experience und Usability anzubieten.

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CX

Wir helfen unseren Kunden dabei exzellente Produkte zu entwickeln und berücksichtigen alle Schnittstellen zwischen UserIn und der Marke unserer KundInnen.

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UX

Wir begleiten unsere KundInnen von der ersten Idee bzw. vom initialen User Research bis hin zum fertigen Produkt, um eine herausragende User Experience zu gewährleisten.

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Usability

Wir betrachten intensiven Research als eine unserer Kernkompetenzen, um dem/der UserIn nicht nur ein einwandfreies Produkt zu liefern, sondern um eine Usability zu schaffen, die positiv in Erinnerung bleibt.

Analyse & Research

Strategie & Konzeption

Umsetzung & Testing

Trainings & Workshops

Das ist unser Team

Portrait von Hannes Robier

Wir passen uns Ihnen an, bringen aber neue Methoden, Ansätze und einen kreativen Spirit in Ihr Unternehmen.
Hannes Robier

Unser interdisziplinäres Team besteht aus den besten User-ResearcherInnen, Interaction DesignerInnen und Usability ExpertInnen. Wir verstehen uns darauf, im Team gemeinsam mit unseren KundInnen die richtigen Lösungen zu erarbeiten.

Zusätzlich zu unserem kompetenten Team bieten wir ein breites Netzwerk an Expertise an. Wir kooperieren mit Universitäten und ExpertInnen aus den Bereichen Entwicklung, Datenschutz etc., um stets am neuesten Stand zu bleiben.

  • World Usability Congress

    www.worldusabilitycongress.com

    Die einzige premium Konferenz mit Schwerpunkt User Experience & Customer Experience

    Seit fast 10 Jahren veranstalten wir jährlich den World Usability Congress in Graz, City of Design. Mit nahezu 600 Teilnehmern jedes Jahr und 4 Tagen Programm sind wir somit einer der größten Konferenzen Europas im Bereich User Experience und Customer Experience. Der WUC bietet Experten aus aller Welt die Möglichkeit sich zu treffen, von einander zu lernen und sich gegenseitig zu bereichern. Und mitten drinnen sind wir, youspi.

  • Die einzige globale Zertifizierung im Bereich User Experience

    Das User Experience Quality Certification Center bietet anerkannte Zertifikate in den Bereichen User Experience und Usability Engineering. Im Zuge von intensiven Kursen und mit geschulten Trainern wird einem vor Ort das notwendige Wissen vermittelt und im Anschluss ein Zertifikat ausgestellt.

  • Beyond CX

    www.beyond-cx.com

    Die perfekte Eintageskonferenz für alle mit Fokus auf Customer Experience

    Geballtes Customer Experience Wissen vermittelt von den führenden Experten aus der ganzen Welt. Beim Beyond CX dabei zu sein bedeutet aber nicht nur Fachwissen präsentiert zu bekommen, sondern im Zuge von Workshops zu lernen state-of-the-art Methoden und Techniken anzuwenden die die Customer Experience deutlich verbessern. Mit Beyond CX bieten wir von youspi Managern und Führungspositionen eine Platform um sich explizit um Customer Experience Themen auszutauschen.

Referenzen

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Mr. Robier from youspi Consulting GmbH was a valuable promoter, breaking down mind barriers and providing new approaches for our usability requirements . Within a very short timeframe youspi was able to rework a partially available but unsatisfying UI concept by finding the missing edge and showing us a viable solution for our problem.

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Ich habe youspi als zuverlässigen Partner im Entwicklungsprozess erlebt. Korrektur-Loops wurden von Beginn an realistisch eingeplant und unverzüglich durchgeführt – bis wir am Ende „just in time“ alle zufrieden waren mit dem Produkt.

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youspi ist ein zuverlässiger und engagierter Partner für alle Fragen rund um Usability und User Experience. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Hannes Robier sehr, insbesondere die gewissenhafte Begleitung von Projekten.

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Wir haben schon mehrfach mit der Firma youspi zusammengearbeitet. Mit hoher Professionalität und klar strukturierter Vorgehensweise wurde uns gezeigt, wie man zum Erfolgsfaktor „Einfachheit“ kommt.

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Weit über die übliche Beratungsleistung hinaus hat uns Hannes Robier und sein Team kompetent betreut. Mit dem Expert Review für unsere App "Schau auf Graz" wurden uns von youspi die Augen geöffnet. Alle vorhandenen Usability Probleme wurden professionell analysiert und vor allem sehr sympathisch präsentiert. Es liegt jetzt an uns alles genauso umzusetzen. Wir freuen uns schon auf die nächsten Handlungsempfehlungen.

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Bei der Entwicklung unserer Stammdatenplattform haben wir die Expertise von Youspi in der Oberflächengestaltung zu schätzen gelernt. Durch die wertvollen Anregungen und Verbesserungsvorschläge für die Navigation ist eine ansprechende und moderne Oberfläche entstanden, die wir unseren Partnern, Kunden und Lieferanten immer wieder mit Stolz präsentieren

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Wir schätzen an youspi die unkomplizierte, pragmatische Herangehensweise sowohl bei kleinen als auch umfangreichen Projekten. Die kombinierte Erfahrung aus UI-Design und Usability hilft dabei sehr bei der gesamtheitlichen Betrachtung der Themen.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns über jede Anfrage und stehen für ein unverbindliches Gespräch jederzeit bereit.

Datenschutz
youspi GmbH, Besitzer: Johannes Robier DI (FH) (Firmensitz: Österreich), würde gerne mit externen Diensten personenbezogene Daten verarbeiten. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, treffen Sie bitte eine Auswahl:
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