Neues von youspi

Die youspi Usability Methoden Toolbox

07. Aug - 2014

Wir haben einmal versucht alle uns bekannten und von uns eingesetzten Methoden zu clustern und aufzuschreiben.

Anbei unsere TOOLBOX!

 

Model’s and philosophies

  • User Centred Design Prozess
  • Design Thinking
  • Outside Driven Innovation
  • Needs Innovation Model

Methoden

  • Inquiry
  • Contextual Inquiry
  • Ethnographic Study / Field Observation
  • Interviews and Focus Groups
  • Surveys
  • Questionnaires
  • Journaled Sessions
  • Self-reporting Logs
  • Screen Snapshots
  • Stakeholder Map
  • Service Safari
  • Shadowing
  • Customer Journey Mapping
  • Contextual Interviews
  • Mobile Ethnography
  • A day in a Life
  • Expectation Maps
  • Personas
  • Design
  • Storytelling
  • Customer Lifecycle Map
  • Motivation Matrix
  • Personas
  • Momenth of Truth Analyses
  • Touchpoint Analyses
  • Task Analyses

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Innovation exceptional experience and sustainable success made easy the NI needs-innovation-model

05. Aug - 2014

by Hannes Robier, 02.05.2014

Is it magic or a jack of all trades? The Needs Innovation Model can best be understood as a combination of various established concepts, models and maps, aiming to provide a holistic and reliable way to achieve long-lasting success on the market.
The NI©Modell was created to help practitioners gather and assess a comprehensive set of customer needs, thereby determining the critical areas for improvement. In order to identify customer needs and opportunities for value improvement, NI analyzes the “Main task & the surrounding journey” that customers are trying to get done during a process when they use products, services or interact with a company.

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Kreatives Arbeiten greifbar machen

17. Jul - 2014

youspi Consulting GmbH unterstützt Unternehmen dabei, benutzerfreundliche Produkte zu gestalten. Ihre Arbeit nennt sich Usability Design. Um auch der breiten Öffentlichkeit diese Arbeit zu erläutern, veranstaltet GF Hannes Robier seit sieben Jahren den World Usability Day in Graz, der 2013 zu einem Kongress ausgeweitet wurde. Robier wünscht sich für die Steiermark viele weitere solcher Veranstaltungen, die kreative Arbeit greifbar machen. Die Initiativen dafür müssten aber von den Kreativen selbst kommen, die Plattform dafür könne die Creative Industries Styria bieten.

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Robier Hannes am INNOVATIONSFORUM in Perchtoldsdorf

24. Apr - 2014

Innovation Walk 4: User Experience als Unterstützung für Kundeninnovationen

Abstract
Kunden / User kennen die Lösung nicht, trotzdem ist der Kunde / User die Lösung!
Durch User Experience Methoden werden Bedürfnisse erhoben, neue Kundeninnovationen geschaffen und gleichzeitig eine hohe Akzeptanz erreicht. Der nach der ISO 9241 festgelegte „User Centred Design Prozess“ gibt einen Prozess vor, der Produkte und Dienstleistungen aus Sicht der Kunden und deren Bedürfnisse entwickelt. Eine hohe Marktakzeptanz ist somit gesichert.

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“Usability & User Experience” bei Kärcher

Am 12. Februar fand unser 6. Xvent mit 21 Teilnehmerinnen bei Kärcher in Wien statt. Diesmal war es ein Kurzseminar zum Thema “Innovation durch Usability & User Experience“, Wissenslieferant war Hannes Robier von youspi. Zuvor präsentierte Michael Meyer, Leiter Industrial Design bei Kärcher, wie Innovation bei Kärcher funktioniert, wie die Zukunft im Bereich SmartHome aussehen wird und stellte dazu 16 Zukunftsbilder für den Home&Garden-Bereich vor.

Vielen herzlichen Dank an Herrn Gerhard Schwab, Geschäftsführer bei Kärcher in Österreich, für die Gastgeberschaft und die großartige Versorgung, an Michael Meyer, der extra aus Deutschland für den Vortrag gekommen ist und natürlich an Hannes Robier, der das Seminar gehalten hat und den Ort für uns organisiert hat und an alle Teilnehmer!

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Die Vereinfachung als erfolgreiches Geschäftsmodell

23. Apr - 2014

youspi in der KLeinen Zeitung, 19.04.2014

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youspi ist gesiedelt!

08. Apr - 2014

Nach 5 Jahren in der Plüddemanngasse 70 haben wir nun das Büro gewechselt.

Sie finden uns nun in der

Wilhelm-Kienzl Gasse 29 TOP8
8010 Graz

Es freut uns, dass sich auch unser Team vergrößert hat. Wir freuen uns auf Euren Besuch.

Hannes, Tamara, Sebastian, Jessica & Christina